音樂跳房子開機時，LED燈亂跳，不能進行游戲

解決方案：故障原因

• 音樂跳房子采用的是熱釋電感應原因，而熱釋電感應元件在開機時要預熱2至3分鐘才能處于穩定狀態。


• 解決辦法：


• 1、開機后預熱2-3分鐘后使用


• 2、預熱后仍出現該故障現象，請聯系我公司售后部進行處理。

鋼琴水柱類產品燈光及聲音正常，水柱無氣泡

解決方案：故障原因

• 1、箱體內氣泵與氣管連接松脫


• 2、氣管及氣泵損壞


• 3、氣泵老化


• 4、主板損壞


• 解決辦法：


• 1、打開箱體，檢查內部氣泵與氣管連接是否松脫；若松脫，請重新連接。


• 2、打開電源，開啟氣泵，若氣泵無振動，請更換氣泵；若該氣泵有振動，將氣泵開關調至最高處，并檢查氣管有無漏氣。


• 3、若不能解決，則請聯系我公司售后部進行處理。

多感官主控系統啟動后不能正常工作

解決方案：

• 1、重啟多感官主控系統，若不能正常工作，觀察有無提示“請插入加密狗”及“軟件已過期”。


• 2、若提示“請插入加密狗”，首先觀察加密狗指示燈有無發光，若不亮，則將加密狗重新插、拔一次，若仍然提示“請插入加密狗”，則將加密狗換到另一個USB口，若仍提示“請插入加密狗”且加密狗指示燈不亮，則加密狗損壞，請聯系我公司售后部進行處理。


• 3、若啟動多感官主控系統后，產品選項呈灰色，不可選！請將無線發射盒（器）重新插、拔一次，并重新啟動多感官主控系統，若仍呈灰色，則請將無線發射盒（器）換一個USB口，若仍呈灰色，請聯系我公司售后部進行處理。


• 4、若啟動多感官主控系統后，提示“軟件已過期”， 請聯系我公司售后部進行處理。

小魚捉燈游戲箱在全亮或全滅模式下，LED自動熄滅或亮起

解決方案：

• 1、重新啟動小魚捉燈游戲箱


• 2、若重新啟動后，故障仍未解決，請聯系我公司售后部進行處理。